Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Les règles d’utilisation de GoMely, y compris les abonnements et les essais gratuits.
Cette traduction est fournie pour plus de commodité. En cas de différence, la version anglaise prévaut.
En bref. GoMely t’aide à prévoir tes repas. Les abonnements se renouvellent automatiquement via l’App Store ou Google Play jusqu’à ce que tu les annules. Vérifie toujours les allergènes sur les étiquettes. Les prix dans l’app sont des estimations.
1. Accord
Ces conditions d’utilisation s’appliquent à l’app et au site GoMely, exploités par Ranwip LLC, 30 N Gould St STE R, Sheridan, WY 82801, USA. En utilisant GoMely, tu acceptes ces conditions. Si tu télécharges GoMely depuis l’App Store, le contrat de licence utilisateur final des applications sous licence d’Apple (EULA standard) s’applique aussi, avec ces conditions. En cas de contradiction entre les deux, ces conditions s’appliquent dans la mesure où l’EULA standard le permet. Si tu télécharges GoMely depuis Google Play, les conditions d’utilisation de Google Play s’appliquent aussi à tes achats.
2. Ton compte
- Tu dois avoir au moins 16 ans (ou l’âge du consentement numérique là où tu vis) pour créer un compte.
- Garde tes identifiants en sécurité. Tu es responsable de l’activité sur ton compte.
- Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l’app. Consulte Supprimer ton compte.
3. Abonnements, essais et paiements
- GoMely Premium est proposé sous forme d’abonnement à renouvellement automatique (mensuel ou annuel). Le prix et la durée de chaque formule sont affichés dans l’app avant l’achat, dans ta devise locale.
- Le paiement est débité sur ton compte Apple ID ou Google Play à la confirmation de l’achat. Tous les paiements passent par le store ; GoMely ne voit jamais les données de ta carte.
- Renouvellement automatique : ton abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée et au même prix, sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Ton compte est débité du renouvellement dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période en cours.
- Essais gratuits : si un essai gratuit est proposé, il est affiché dans l’app avec sa durée avant que tu le commences. À la fin de l’essai, l’abonnement démarre et tu es débité, sauf si tu annules au moins 24 heures avant la fin de l’essai. Toute partie non utilisée d’un essai gratuit est perdue lorsque tu souscris un abonnement.
- Codes : le code d’un ami, d’un créateur ou d’un partenaire peut offrir à un nouvel abonné un essai gratuit plus long sur la formule annuelle, via l’App Store (sous forme de code d’offre Apple) ou Google Play. La durée de l’essai est affichée avant que tu le commences, et les règles des essais gratuits ci-dessus s’appliquent. Chaque code ne fonctionne qu’une fois par personne, et ce sont les stores qui décident qui y a droit.
- Offres pour rester : si tu commences à annuler une formule mensuelle, on peut te proposer de passer à la formule annuelle à un prix réduit pour sa première année. Le prix et sa date de début sont affichés avant que tu acceptes, et le store le confirme.
- Gère ou annule à tout moment : sur iPhone dans Réglages, ton nom, Abonnements ; sur Android dans Google Play, Paiements et abonnements, Abonnements. L’annulation arrête le prochain renouvellement ; tu gardes Premium jusqu’à la fin de la période payée.
- Les remboursements sont gérés par le store selon ses propres règles : Apple sur reportaproblem.apple.com, Google Play depuis ton historique de commandes dans Google Play.
- Les jours gratuits offerts auparavant (par exemple via la liste d’attente) restent sur ton compte comme période promotionnelle. Ils ne se renouvellent pas d’eux-mêmes et ne sont jamais facturés.
- On peut modifier les prix. Un nouveau prix ne s’applique jamais à une période déjà payée, et le store te demandera ton accord lorsque c’est requis.
4. Alimentation, allergies et santé
- GoMely propose des idées de repas, pas des conseils médicaux ou nutritionnels.
- Les filtres d’allergies et de régimes réduisent le risque mais ne peuvent pas le supprimer. Les recettes et les produits changent. Lis toujours les étiquettes des produits et fie-toi à ton propre jugement, surtout en cas d’allergie sévère.
- Respecte les bonnes pratiques d’hygiène et de cuisson des aliments.
5. Prix et magasins
Les prix des ingrédients et les totaux sont des estimations basées sur le magasin que tu choisis et peuvent différer du prix en caisse. Les promotions, les stocks et les formats varient. GoMely n’est affilié à aucun supermarché ni soutenu par aucun, sauf mention contraire de notre part.
6. Ton contenu
Tu restes propriétaire des photos et des textes que tu publies. Tu nous accordes une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, afficher et partager ce contenu dans GoMely et dans les cartes à partager que tu crées, uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.
- Qui le voit : ton nom, ton @pseudo et ta photo de profil, les dîners que tu partages et ta place dans le classement de la semaine sont visibles par les autres utilisateurs de GoMely. Tu peux quitter le classement public dans Modifier le profil, et supprimer à tout moment un dîner que tu as partagé.
- Tolérance zéro : il n’y a pas de place sur GoMely pour les contenus choquants ni les utilisateurs abusifs. Ne publie rien d’illégal, de haineux, de harcelant, de sexuel, de violent ou d’offensant de quelque autre manière, ni rien que tu n’as pas le droit de partager.
- Filtrage : les noms, @pseudos et légendes sont vérifiés automatiquement pour détecter les mots injurieux. Tout ce qui est signalé par le filtre reste masqué aux autres jusqu’à ce que notre équipe l’ait vérifié.
- Signaler et bloquer : tu peux signaler n’importe quel dîner ou personne, et bloquer n’importe qui depuis son profil. On examine les signalements sous 24 heures, on supprime les contenus qui enfreignent ces règles, et on suspend ou bannit les comptes qui les ont publiés.
7. Utilisation acceptable
- N’utilise pas l’app de manière abusive, n’essaie pas de contourner sa sécurité, ne l’aspire pas et ne la revends pas.
- N’abuse pas des codes, par exemple en créant des comptes pour obtenir des essais plus longs.
- N’utilise pas GoMely pour harceler qui que ce soit, usurper son identité ou lui nuire.
8. Notre contenu
Le nom GoMely, la mascotte Mely, l’app, les recettes et les designs appartiennent à GoMely ou à ses concédants de licence. Tu peux les utiliser uniquement via l’app, pour un usage personnel et non commercial.
9. Limitation de garanties et de responsabilité
GoMely est fourni « en l’état ». On fait tout pour qu’il reste exact et disponible, mais on ne peut pas garantir qu’il sera toujours exempt d’erreurs ou ininterrompu. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives. Rien dans ces conditions ne limite les droits dont tu disposes en tant que consommateur en vertu de la loi de ton pays.
10. Fin de l’utilisation
Tu peux arrêter d’utiliser GoMely et supprimer ton compte à tout moment. On peut suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces conditions. Supprimer l’app ou ton compte n’annule pas un abonnement ; annule-le dans les réglages de ton Apple ID ou de Google Play.
11. Modifications de ces conditions
On peut mettre à jour ces conditions. On te préviendra dans l’app ou par e-mail avant l’entrée en vigueur des changements importants. Si tu continues à utiliser GoMely ensuite, les nouvelles conditions s’appliquent.
12. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de l’État du Wyoming, aux États-Unis. Si tu es un consommateur, tu conserves aussi la protection des dispositions impératives du droit du pays où tu vis, et tu peux saisir les tribunaux de ton lieu de résidence.
13. Contact
hello@gomely.app
Ranwip LLC, 30 N Gould St STE R, Sheridan, WY 82801, USA