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GoMely
Ayuda

Eliminar tu cuenta

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Cómo eliminar tu cuenta y tus datos de GoMely, y qué pasa después.

Elimina tu cuenta en la app

  1. Abre GoMely y toca Perfil.
  2. Toca el engranaje para abrir Ajustes y luego Cuenta.
  3. Toca Eliminar cuenta, lee lo que se va a borrar, escribe DELETE y confirma.

¿Tienes una suscripción? Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de Apple. Cancélala primero en los Ajustes de tu iPhone, tu nombre, Suscripciones, GoMely.

Qué se borra

  • Tu cuenta, tu hogar, las dietas y alergias, los menús, las listas de compras, las rachas, las insignias, las fotos y las publicaciones.
  • Si iniciaste sesión con Apple, también revocamos el acceso de GoMely a tu Apple ID.
  • Tu cuenta se cierra de inmediato. Durante 30 días puedes recuperarla iniciando sesión de nuevo. Pasados los 30 días, todo se borra de forma permanente.
  • Conservamos los registros de compras y fiscales solo el tiempo que exige la ley. Apple conserva sus propios registros de tus compras.

¿No puedes abrir la app?

Escribe a hello@gomely.app desde el email de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta". Confirmaremos que eres tú y eliminaremos tu cuenta en un plazo de 30 días.