Términos de uso

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

1. Aceptación

Estos Términos de uso se aplican a la app y al sitio web de GoMely, operados por Ranwip LLC, 30 N Gould St STE R, Sheridan, WY 82801, USA. Al usar GoMely aceptas estos términos. Si descargas GoMely del App Store, también se aplica el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple (EULA estándar), junto con estos términos. Si ambos entran en conflicto, se aplican estos términos en la medida en que lo permita el EULA estándar. Si descargas GoMely de Google Play, también se aplican a tus compras las Condiciones de Servicio de Google Play.

2. Tu cuenta

• Debes tener al menos 16 años (o la edad de consentimiento digital del lugar donde vives) para crear una cuenta.
• Mantén seguro tu inicio de sesión. Eres responsable de la actividad de tu cuenta.
• Puedes eliminar tu cuenta desde la app cuando quieras. Consulta Eliminar tu cuenta.

3. Suscripciones, pruebas y pagos

• GoMely Premium se ofrece como una suscripción de renovación automática (mensual o anual). El precio y la duración de cada plan se muestran en la app antes de comprar, en tu moneda local.
• El pago se carga a tu Apple ID o a tu cuenta de Google Play al confirmar la compra. Todos los pagos pasan por la tienda; GoMely nunca ve los datos de tu tarjeta.
• Renovación automática: tu suscripción se renueva automáticamente por la misma duración y el mismo precio, a menos que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. La renovación se carga a tu cuenta dentro de las 24 horas previas al final del periodo actual.
• Pruebas gratis: si se ofrece una prueba gratis, se muestra en la app con su duración antes de empezar. Cuando termina la prueba, empieza la suscripción y se te cobra, a menos que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba. Cualquier parte no usada de una prueba gratis se pierde cuando compras una suscripción.
• Códigos: el código de un amigo, de un creador o de un socio puede darle a un nuevo suscriptor una prueba gratis más larga en el plan anual, a través del App Store (como código de oferta de Apple) o de Google Play. La duración de la prueba se muestra antes de empezar y se aplican las reglas de pruebas gratis indicadas arriba. Cada código funciona una vez por persona, y las tiendas deciden quién puede usarlo.
• Ofertas para quedarte: si empiezas a cancelar un plan mensual, podemos ofrecerte cambiar al plan anual a un precio más bajo durante su primer año. El precio y la fecha de inicio se muestran antes de que aceptes, y la tienda lo confirma.
• Gestiona o cancela cuando quieras: en iPhone, en Ajustes, tu nombre, Suscripciones; en Android, en Google Play, Pagos y suscripciones, Suscripciones. Cancelar detiene la próxima renovación; conservas Premium hasta el final del periodo que pagaste.
• Los reembolsos los gestiona la tienda según sus políticas: Apple en reportaproblem.apple.com, Google Play desde tu historial de pedidos en Google Play.
• Los días gratis otorgados antes (por ejemplo, por la lista de espera) se quedan en tu cuenta como un periodo promocional. No se renuevan solos y nunca se cobran.
• Podemos cambiar los precios. Un precio nuevo nunca se aplica a un periodo que ya pagaste, y la tienda te pedirá tu consentimiento cuando sea necesario.

4. Alimentos, alergias y salud

• GoMely ofrece sugerencias de comidas, no consejos médicos ni nutricionales.
• Los filtros de alergias y dietas reducen el riesgo, pero no pueden eliminarlo. Las recetas y los productos cambian. Lee siempre las etiquetas de los productos y usa tu propio criterio, sobre todo en caso de alergias graves.
• Sigue prácticas seguras de manipulación y cocción de alimentos.

5. Precios y tiendas

Los precios de los ingredientes y los totales son estimados según la tienda que eliges y pueden diferir del precio en la caja. Las promociones, el inventario y los tamaños de los paquetes varían. GoMely no está afiliado a ningún supermercado ni cuenta con su respaldo, salvo que lo indiquemos.

6. Tu contenido

Sigues siendo el dueño de las fotos y los textos que publicas. Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, mostrar y compartir ese contenido dentro de GoMely y en las tarjetas para compartir que creas, solo en la medida necesaria para prestar el servicio.

• Quién lo ve: tu nombre, tu @usuario y tu foto de perfil, las cenas que compartes y tu lugar en el ranking semanal son visibles para otros usuarios de GoMely. Puedes salir del ranking público en Editar perfil y borrar una cena que compartiste cuando quieras.
• Tolerancia cero: en GoMely no hay lugar para contenido inapropiado ni para usuarios abusivos. No publiques nada ilegal, de odio, acosador, sexual, violento o de cualquier otro modo ofensivo, ni nada que no tengas derecho a compartir.
• Filtrado: los nombres, los @usuarios y los textos se revisan automáticamente en busca de palabras ofensivas. Todo lo que se marca queda oculto para los demás hasta que nuestro equipo lo revisa.
• Reportar y bloquear: puedes reportar cualquier cena o persona, y bloquear a cualquiera desde su perfil. Revisamos los reportes en un plazo de 24 horas, eliminamos el contenido que incumple estas reglas y suspendemos o expulsamos las cuentas que lo publicaron.

7. Uso aceptable

• No hagas un mal uso de la app, no intentes vulnerar su seguridad, no extraigas sus datos de forma automatizada ni la revendas.
• No abuses de los códigos, por ejemplo creando cuentas para conseguir pruebas más largas.
• No uses GoMely para acosar, suplantar o dañar a nadie.

8. Nuestro contenido

El nombre GoMely, la mascota Mely, la app, las recetas y los diseños pertenecen a GoMely o a sus licenciantes. Solo puedes usarlos a través de la app, para uso personal y no comercial.

9. Exención de garantías y responsabilidad

GoMely se ofrece "tal cual". Trabajamos duro para que sea preciso y esté disponible, pero no podemos prometer que siempre esté libre de errores o sin interrupciones. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes. Nada en estos términos limita los derechos que tienes como consumidor según la ley de tu país.

10. Dejar de usar GoMely

Puedes dejar de usar GoMely y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos términos. Borrar la app o tu cuenta no cancela una suscripción; cancélala en los ajustes de tu Apple ID o de Google Play.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos en la app o por email antes de que entren en vigor los cambios importantes. Si sigues usando GoMely después de eso, se aplican los nuevos términos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU. Si eres consumidor, también conservas la protección de las leyes imperativas del país donde vives y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu lugar de residencia.

13. Contacto

hello@gomely.app
Ranwip LLC, 30 N Gould St STE R, Sheridan, WY 82801, USA